자주 묻는 질문

Who is Ben?

Ben was the son of Helge.

벤스쿠키에는 어떤 재료가 들어가나요?

100% 천연재료만 들어갑니다.

벤스쿠키는 어디서 만들어지나요?

모든 쿠키 반죽은 영국 옥스포드 지역에 위치한 벤스 키친에서 만들어져서 각 매장으로 배송되고,매장에서 매일 매일 갓 구워내고 있습니다.

쿠키를 우편으로 발송 받을수 있나요?

온라인 배송 주문을 빠른 시일안에 준비할수 있도록 노력중입니다.

쿠키 안에 방부제나 색소 또는 화학 첨가물이 들어가나요?

벤스쿠키에는 어떠한 화학 첨가물, 인공 색소 방부제가 들어가 있지 않습니다. 저희가 사용하는 쵸코렛에는 쵸콜렛을 부드럽게 유지 시켜주는 성분으로 콩세서 추출한 대두 레시틴을 사용하고 있습니다.

벤스쿠키는 할랄 제품인가요?

예, 벤스 쿠키는 할랄 음식을 드시는 분에게 적합합니다.

채식주의자가 먹어도 되나요?

저희 쿠키는 채식 주의자이신 분들도 마음 놓고 드셔도 됩니다.(하지만 좀 더 엄격한 채식주의자이신 비건 분들에게는 계란과 버터가 들어가 있기 때문에 권하지 않습니다.)

쿠키 안에 들어가는 버터에 혹시 소성장 호르몬이 함유된 제품을 사용하나요?

BGH로 알려진 소성장호르몬이 들어가 있는 버터는 사용하지 않고 있습니다.

어떤 쵸콜렛을 사용하나요?

프리미엄 품질의 벨기에 쵸코렛 재료로 영국에서 제조되어진 제품입니다.

벤스 쿠키는 얼마동안 보관할 수 있나요?

구매하신 날로부터 4일 이내에 드시는것이 가장 맛이 좋습니다.

초콜렛은 공정 무역 상품인가요?

아직가지는 아닙니다만, 가까운 미래에 실현이 되도록 노력중입니다.

쿠키를 얼려도 되나요?

네 얼리신 후에는 상온에서 해동하시기를 권합니다.

광택을 내는 성분이(shellac) 들어가나요?

광택을 내는 성분은(shellac) 들어가지 않습니다.

알콜 성분이 들어가나요?

크리스마스 기간에만 판매되는 ‘럼앤레이즌’ 쿠키를 제외하고는 알콜 성분이 들어가 있지 않습니다.

쿠키에 야자나무 오일이 들어가 있나요?

저희 제품에는 야자나무 오일이 들어가지 않습니다.(다만 피넛 버터 쿠키는 예외입니다.)

쿠키에 경화유지(트랜스지방)이 첨가되어 있나요?

저희 제품에는 경화유지(트랜스지방)가 전혀 첨가 되어 있지 않습니다.

땅콩 알러지 또는 견과류 알러지를 가진 사람들에게 안전한가요?

저희 쿠키는 견과류 재료를 다루는 키친에서 만들어지고 있기 때문에 견과류 알러지 반응이 있으신 분에게는 적합하지 않습니다.

셀리악(소아지방변증) 증세가 있는 사람에게도 괜찮나요?

죄송합니다만, 저희 제품에 글루텐 성분이 들어가 있기에 적합하지 않습니다.